Categoria: Catálogo e SEO

Suplementos alimentares estão entre as categorias que mais crescem nos marketplaces — e entre as que mais sofrem com anúncios pausados. O motivo quase sempre é o mesmo: alegações que a regulação não permite. Os marketplaces aplicam filtros automáticos e denúncias, e um termo errado no título ou na descrição pode derrubar o anúncio.

A base: o que diz a regulação

No Brasil, suplementos alimentares seguem a RDC 243/2018 da Anvisa e a Instrução Normativa 28/2018, que lista os constituintes autorizados, limites e as alegações (claims) que podem ser usadas. A lógica é simples: só se pode afirmar o que está previsto na norma, para aquele nutriente, naquela quantidade. Atualizações posteriores da IN alteram essas listas, então confira sempre a versão vigente.

Termos que costumam gerar bloqueio

• Promessas terapêuticas: “cura”, “trata”, “previne doenças”, “combate” uma doença, “substitui remédio”.
• Emagrecimento milagroso: “emagrece rápido”, “queima gordura”, “seca barriga”, “inibe o apetite”.
• Efeitos de fármaco: “anabolizante”, “efeito hormonal”, “aumenta testosterona”.
• Garantias absolutas: “resultado garantido”, “100% eficaz”, “sem efeitos colaterais”.
• Selos indevidos: afirmar que o produto é “aprovado” ou “recomendado” pela Anvisa ou por médicos sem respaldo.

Como traduzir para a linguagem permitida

Onde os erros aparecem

• Títulos e descrições.
• Imagens com textos sobre a embalagem ou banners de promessa — os filtros também leem imagem.
• Respostas a perguntas de clientes.
• Nomes de kits e variações.

Checklist de publicação

1. Rótulo do produto em conformidade e coerente com o anúncio.
2. Alegações conferidas na lista vigente da IN 28/2018 e na dose correta.
3. Nenhuma promessa de cura, tratamento ou resultado garantido.
4. Imagens sem textos de promessa.
5. Regras específicas da categoria no marketplace lidas antes de publicar.

Este conteúdo é informativo e não substitui orientação regulatória ou jurídica especializada.

O título é a primeira coisa que o algoritmo lê e a primeira coisa que o cliente vê. Um título mal escrito esconde o produto da busca; um título bem escrito trabalha 24 horas por dia, de graça. Não existe truque: existe método.

Como o cliente procura

Quem busca em marketplace digita o nome do produto seguido de atributos que decidem a compra: marca, modelo, medida, voltagem, cor, quantidade. O título precisa responder a essa busca na mesma ordem.

A fórmula Tímio

Produto + Marca + Modelo/Linha + Atributo decisivo + Complemento

Exemplos (fictícios):

• Fraco: “Super oferta chuveiro top qualidade”
• Forte: “Chuveiro Elétrico Marca X Linha Y 7500W 220V Branco”

Regras que valem para todos os canais

• Comece pelo termo que o cliente digita — não pela marca, a menos que a marca seja o que ele procura.
• Use os atributos que mudam a compra (voltagem, tamanho, quantidade). Eles filtram curiosos e reduzem devoluções.
• Nada de palavras vazias: “promoção”, “oferta”, “top”, “melhor do Brasil”.
• Não repita palavras nem encha de sinônimos. Repetição não aumenta relevância e pode violar regras do canal.
• Não use marca de terceiros para pegar carona na busca. Além de antiético, gera denúncia e exclusão.

Particularidades por canal

O título não trabalha sozinho

Ficha técnica completa, categoria correta, fotos que mostram o produto em uso e descrição que responde às dúvidas frequentes são parte do mesmo SEO. Um anúncio com todos os atributos preenchidos aparece em mais filtros — e filtro é onde o cliente decidido está.

Como testar

1. Pesquise o termo principal e anote como os líderes escrevem.
2. Ajuste um anúncio por vez e registre a data da mudança.
3. Compare visitas e conversão nas semanas seguintes.

Poucas coisas travam tanto um lançamento em marketplace quanto o código de barras. O anúncio está pronto, as fotos estão boas, o preço está calculado — e o cadastro pede o EAN. É nessa hora que muita empresa improvisa, e o improviso costuma custar caro.

O que é EAN e o que é GTIN

GTIN (Global Trade Item Number) é o nome do padrão global de identificação de produtos administrado pela GS1. O EAN-13 é o formato mais comum desse padrão no varejo: 13 dígitos, impressos como código de barras na embalagem. Existem também o EAN-8 (embalagens pequenas) e o GTIN-14 (caixas de embarque com várias unidades).

Um EAN-13 brasileiro normalmente começa com 789 ou 790, prefixos atribuídos à GS1 Brasil. Em seguida vem o número da empresa, o número do item e, por fim, o dígito verificador — calculado a partir dos outros 12.

Por que os marketplaces pedem o código

• Catálogo: o EAN ajuda o canal a agrupar ofertas do mesmo produto e a evitar anúncios duplicados.
• Confiança: marketplaces consultam bases de dados da GS1 para confirmar que o código pertence à marca anunciada.
• Logística: centros de distribuição (como o Full do Mercado Livre e a logística da Amazon) usam o código para receber e separar mercadoria.

Como obter EAN do jeito certo

1. Associe sua empresa à GS1 Brasil e licencie um prefixo de empresa. O tamanho do prefixo define quantos produtos você pode codificar.
2. Cadastre cada produto no Cadastro Nacional de Produtos (CNP) da GS1, com descrição, marca e medidas.
3. Gere os códigos em sequência a partir do seu prefixo — cada variação (cor, tamanho, voltagem) recebe um código próprio.
4. Imprima o código de barras na embalagem com tamanho e contraste adequados.

O que não fazer

Comprar códigos “avulsos” de terceiros, copiar o EAN de outra marca ou inventar números com dígito verificador válido são práticas que podem levar à recusa do anúncio, à perda do catálogo e até a bloqueios de conta. Um número matematicamente válido não é um número registrado. Quando o produto realmente não possui código (artesanato, itens de fabricação própria sem distribuição no varejo), use a opção de “produto sem código” que os próprios marketplaces oferecem.

Como funciona o dígito verificador

O último dígito existe para detectar erros de digitação. A conta é simples: da direita para a esquerda, multiplique os 12 primeiros dígitos alternadamente por 3 e por 1, some tudo e veja quanto falta para o próximo múltiplo de 10. Esse número é o dígito verificador.

Para não fazer isso à mão, use o gerador de EAN-13 da Tímio: ele calcula o dígito, valida códigos de fornecedores, gera a sequência inteira a partir do seu prefixo GS1 e exporta o código de barras em SVG ou PNG.

Checklist antes de subir o catálogo

• Cada variação tem o seu próprio EAN.
• Todos os códigos passam na validação do dígito verificador.
• Os códigos estão cadastrados no CNP com a marca correta.
• O EAN no anúncio é o mesmo impresso na embalagem.
• Kits montados por você têm código próprio ou seguem a regra de kit do canal.